Integritetspolicy

Travel & Leisure Group Ltd. har åtagit sig att respektera och skydda din integritet som besökare på vår webbplats. Vi tar integritetsfrågan mycket seriöst och uppskattar det förtroende du lägger till oss varje gång du använder våra tjänster och besöker den här webbplatsen. Detta sekretessmeddelande beskriver de metoder och policyer vi har infört för att skydda din personliga information som kan samlas in och användas när du besöker vår webbplats.

Detta meddelande beskriver hur information om dig kan användas och avslöjas och hur du kan få tillgång till denna information. Var snäll och granska det noggrant.

Uttalandet kan ändras från tid till annan så var snäll och kontrollera regelbundet. Om du har några frågor om vår integritetspolicy rekommenderar vi att du kontaktar oss med hjälp av någon av de metoder som beskrivs i slutet av vår sekretesspolicy.

När du lämnar personlig information är vi lagligen skyldiga att använda den i enlighet med lagen om skydd av personuppgifter.

Vilka vi är

TRAVEL & LEISURE GROUP LIMITED, ett bolag som är införlivat och registrerat i England och Wales med företagets nummer 02719776, med säte på Talas House, 100 East Street, Sudbury, Suffolk, England, CO10 2TP ("Travel & Leisure Group")

I enlighet med lagen om skydd av personuppgifter 1998, Allmänna dataskyddsbestämmelserna och andra tillämpliga lagar och föreskrifter för dataskydd och integritet ("Dataskyddslagstiftning”), Travel & Leisure Group kommer att vara” personuppgiftsansvarig ”för all personlig information som vi bestämmer medel och syfte med behandlingen. Vi är registrerade hos Information Commissioners Office under registreringsnummer Z2051680.

Av "Personuppgifter”Vi hänvisar till information som samlats in eller innehas av Travel & Leisure Group, som identifierar och relaterar till dig som individ.

Vilken information samlar vi in?

Vi kan samla personuppgifter om dig när du begär våra tjänster, eller kontakta oss via vår hemsida, e-post eller telefon. Sådan information kan innefatta:

• ditt namn;
• postadress;
• fakturering detaljer / adress;
• Information om de tjänster du begär
• kompletterande information du ger oss om dig själv när du kontaktar oss
• e-postadress;
• telefonnummer (inklusive mobil);
• Betalningskort detaljer
• Escrow-kontoinformation för våra Escrow Trustees FNTC; Och
• Bankuppgifter för banköverföring när fastigheten säljs.

Om du inte gör något under ditt besök, men bläddra igenom webbplatsen eller hämta information, samlar vårt system automatiskt och lagrar viss information om ditt besök. Denna information identifierar dig inte personligen och används på ett aggregat sätt för att hjälpa oss att förbättra vår webbplats och berätta antalet besökare på vår webbplats varje dag. Vår webbserver samlar automatiskt in och registrerar följande information:

• besökarens domännamn, men inte e-postadressen;
• besökarens IP-adress
• namnet och släppnumret för den webbläsarprogramvara som används
• operativsystemet som används
• datum och tid du får tillgång till vår webbplats och
• adressen på webbplatsen som är länkad till oss (referreringsadress).

Den insamlade informationen används för att ge en överblick över hur människor får tillgång till och använder webbplatsen. Det används inte för något annat syfte, till exempel att profilera dem som kommer åt webbplatsen.

Vad gör vi med den information vi samlar in?

Den information vi samlar används på följande sätt:

• så att vi kan annonsera semesterägande och kontakta våra kunder när ett erbjudande har gjorts för att förhandla på deras vägnar och sedan göra den nödvändiga lagliga överlåtelsen av äganderätten
• övervaka, granska, mäta och analysera webbplatsanvändning;
• ändra och förbättra webbplatsen;
• förbättra innehållet och utformningen av vår hemsida;
• svara på dina önskemål
• övervaka och förbättra våra kundservice insatser
• intern registrering
• att fullgöra alla skyldigheter som är skyldiga dig genom användningen av vår hemsida och för eventuella avtal som ingåtts mellan dig och oss
• att ge dig information som du begär av oss och att förbättra våra tjänster;
• att meddela dig om ändringar i våra tjänster;
• eventuell relevant felsökning, testning eller statistisk analys, i förekommande fall och
• för att hålla webbplatsen säker.

Om vi ​​har ditt tillstånd att göra det kan vi också använda den information som samlats in till:

• ge dig information om våra tjänster som vi erbjuder via reklamkommunikation; och
• hålla dig uppdaterad med funktioner på webbplatsen,

Du kan dock när som helst avstå från någon av dessa dataanvändningar via e-post mail@travelandleisure.co.uk.

lagring av uppgifter

Vi behåller bara dina personuppgifter så länge som nödvändigt för att uppfylla de syften vi samlade in för, bland annat för att uppfylla alla lagar, bokföring eller rapporteringskrav.

För att bestämma lämplig retentionstid för personuppgifter, tar vi hänsyn till personuppgifternas mängd, natur och känslighet, den potentiella risken för skada från obehörig användning eller avslöjande av dina personuppgifter, syftet med vilka vi behandlar dina personuppgifter och huruvida Vi kan uppnå dessa syften på annat sätt och gällande lagkrav.

Rättslig grund för bearbetning

Vi behandlar endast din information så länge vi har en relevant rättslig grund för att göra det. Detta är vanligtvis för att ge dig de avtalsmässiga tjänster du har begärt från Travel & Leisure Group eller om du har gett oss tillräckligt medgivande för att behandla din information för andra ändamål.

Om vi ​​väljer att behandla din information enligt den rättsliga grunden för legitima intressen, informerar vi dig alltid om vårt legitima affärsintresse och din rätt att göra invändningar.

Vi använder endast dina personuppgifter för de ändamål som vi samlade in för, om vi inte med rimlighet anser att vi behöver använda det av en annan anledning och att anledningen är förenlig med det ursprungliga syftet. Om du vill få en förklaring om hur bearbetningen för den nya ändamålet är kompatibel med det ursprungliga syftet, kontakta oss på mail@travelandleisure.co.uk.

Telefonsamtal

Telefon samtal kan övervakas och / eller registreras för träningsändamål och för att upprätthålla kvaliteten på vår verksamhet.

Datasäkerhet

Vi använder ett antal mekanismer för att skydda din personliga datas säkerhet och integritet. Tyvärr kan ingen dataöverföring via Internet garanteras vara helt säker. Så medan vi strävar efter att skydda sådan information kan vi inte garantera eller garantera säkerheten för all information du överför till oss och du gör det på egen risk. När någon personlig information kommer till oss kommer vi att vidta rimliga åtgärder och alla andra försiktighetsåtgärder som krävs enligt lag för att skydda den informationen från missbruk och förlust samt från obehörig åtkomst, ändring eller avslöjande.

Alla personuppgifter som samlas in av oss och lagras elektroniskt hålls endast på en säker server i EES. Vi använder datasäkerhetsåtgärder som brandväggar och datakryptering, vi verkställer fysisk åtkomstkontroll till våra byggnader och filer och vi tillåter endast tillgång till personuppgifter för de anställda som behöver det för att uppfylla sitt arbetsansvar.

Överföring av data utanför EU

Vi ska inte överföra personuppgifter till något land utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, om vi inte säkerställer att sådana personuppgifter är föremål för tillräcklig skyddsnivå och lämpliga rättsliga skyddsåtgärder i enlighet med lagstiftningen om skydd av personuppgifter. Vi kan behöva överföra personuppgifter på det sättet där en utväg ligger utanför EES.

 Dela din information med andra

Var säker på att vi inte delar informationen av någon annan anledning om vi inte är skyldiga enligt lag eller tillåtet att göra det enligt denna sekretesspolicy. De huvudsakliga omständigheter som vi kommer att tillåtas eller kräva för att avslöja detta är enligt lag kommer att ske genom domstolsbeslut, myndigheter och brottsbekämpande organ. Ibland kan vi dock dela din information med tredje part på följande sätt:

• vi kan behöva prata med de orter där kunden äger eller köparen köper hos
• Vi kan använda noggrant utvalda delprocessorer för att hjälpa oss att samla, lagra eller hantera din information. Detta kommer alltid att hanteras enligt villkoren i ett skriftligt databehandlingsavtal.
• analytics och sökmotorleverantörer som hjälper oss att förbättra och optimera webbplatsen; och
• om Travel & Leisure Group förvärvas av en tredje part, i vilket fall personuppgifter som innehas om dess kunder kommer att vara en av de överförda tillgångarna. Vi behandlar dina personuppgifter för detta ändamål eftersom vi har ett legitimt intresse för att säkerställa att vårt företag kan fortsätta av köparen. Om du motsätter oss vår användning av dina personuppgifter på det här sättet kanske den relevanta säljaren eller köparen av vårt företag inte kan tillhandahålla tjänster till dig.

Tillgång till dina personuppgifter

Du har rättigheter i förhållande till alla personuppgifter som vi har om dig. Om du vill få tillgång till dina personuppgifter kan du göra en formell begäran om ämnesåtkomst genom att kontakta Travel & Leisure Group.

Den information du begär måste relatera till dig eller någon annan person som du har befogenhet att agera för deras räkning. Travel & Leisure Group kommer att kräva en bekräftelse på ditt ID innan de lämnar information om de uppgifter vi har. Om du inte kan tillhandahålla tillräcklig information för att bevisa ditt ID förbehåller sig Travel & Leisure Group rätten att vägra din begäran om åtkomst till personuppgifter. De rättigheter du har i förhållande till de personuppgifter vi har angående dig är:

• Rätten att rätta till eventuella felaktigheter i den information vi har
• Rätten att radera information under särskilda omständigheter.
• Rätten att begära överföring av din information till en annan kontroller och
• Rätten att invända mot bearbetning under vissa omständigheter.

Om du har gett oss samtycke till att behandla din information förbehåller du dig alltid rätten att återkalla detta samtycke via metoden som beskrivs i avsnittet nedan. Vi är fast beslutna att se till att dina önskemål respekteras och vid meddelande om att du vill återkalla ditt samtycke kommer Travel & Leisure Group omedelbart att upphöra med behandlingen av informationen i fråga.

Skicka din förfrågan till Travel & Leisure Group via e-post mail@travelandleisure.co.uk. Vi försöker att svara på alla legitima förfrågningar inom en månad. Ibland kan det ta oss längre än en månad om din förfrågan är särskilt komplex eller du har gjort ett antal förfrågningar. I det här fallet kommer vi att meddela dig och hålla dig uppdaterad.

Ändringar av denna sekretesspolicy

Vi kan ändra detta sekretessmeddelande när som helst för att säkerställa att det alltid återspeglar hur vi samlar in, använder och skyddar din personliga information.

Kontrollera detta meddelande då och då för att säkerställa att du är medveten om eventuella uppdateringar som vi har gjort i vår hantering av personuppgifter. Datumet för ändringarna kommer att listas i avsnittet "Senast uppdaterad" nedan. Vi kommer att sträva efter att meddela alla våra nuvarande kunder om uppdateringar av detta meddelande via e-post och vi kommer att publicera relevant meddelande på vår webbplats hemsida.

Vi rekommenderar att du skriver ut en kopia av denna sida för din referens.

Cookies

Denna webbplats använder cookies för att hjälpa oss att känna igen olika användare av webbplatsen och förse användarna av webbplatsen med en bra upplevelse när de använder den. Vänligen se vår Cookies Policy för ytterligare information.

Hur kan du göra ett klagomål?

Observera att om du inte är nöjd med behandlingen av dina personuppgifter enligt beskrivningen i detta sekretessmeddelande, kontakta oss på mail@travelandleisure.co.uk.

Du har rätt att göra ett klagomål direkt till Informationskommissionärens kontor, tillsynsmyndigheten för dataskydd för England och Wales.

Kontakta oss

Vänligen kontakta oss på mail@travelandleisure.co.uk om du har några frågor, kommentarer eller förfrågningar angående detta sekretessmeddelande.

Senast uppdaterad maj 2018